今年以來，河鋼宣鋼公司緊緊圍繞“產(chǎn)品”、“市場”兩個核心，以深入推進(jìn)“大客戶服務(wù)經(jīng)理制”為抓手，強(qiáng)化“銷售保客戶、生產(chǎn)保銷售”理念，加快推動營銷模式轉(zhuǎn)型，提升直銷創(chuàng)效水平。截至11月底，已完成全年120萬噸直銷任務(wù)量，直銷創(chuàng)效達(dá)8300萬元。
　　河鋼宣鋼公司堅持以市場為導(dǎo)向，以高端和重點(diǎn)客戶為中心，成立直銷公司，下設(shè)北京、上海、廣州、內(nèi)蒙、宣化五個區(qū)域銷售單元，以及棒材部、線材部、型帶部三個產(chǎn)品事業(yè)部，按照市場定位和品牌定位，全面開展現(xiàn)貨銷售和直銷鎖單業(yè)務(wù)。組建27個大客戶經(jīng)理團(tuán)隊、4個產(chǎn)線服務(wù)支撐團(tuán)隊，細(xì)分市場、品種、區(qū)域，科學(xué)進(jìn)行用戶分級，施行客戶“分類管理”，以質(zhì)量保障、合同兌現(xiàn)和客戶服務(wù)為核心，建立快速響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，提高營銷系統(tǒng)綜合服務(wù)能力。技術(shù)系統(tǒng)管理前移，專業(yè)技術(shù)人員密切關(guān)注、配合大客戶經(jīng)理團(tuán)隊推進(jìn)工作，積極為客戶解決工藝、生產(chǎn)等方面問題，做好產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)和跟蹤管理，不斷提高客戶滿意度和忠誠度。